Shipping policy

BEHANDLINGSTID
Når din ordre er behandlet og klar til afsendelse, modtager du en mail med et trackingnummer, som du kan bruge til at følge din pakke frem til levering.

Bemærk, at der kan forekomme længere leveringstid i udsalgsperioder og ferier - denne information vil fremgå øverst på webshoppen. Vi håber på din tålmodighed i disse perioder, da vores lille familie arbejder så hurtigt som muligt for at håndtere alle ordrer.

FRAGTPRISER DANMARK
- Altid fri fragt til GLS pakkeshop.

FORSINKELSER ELLER BORTKOMMELSE AF PAKKE
GOOD LOOK kan ikke drages til ansvar for forsinkelser og bortkommelse af pakke, men du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice eller GLS direkte for nærmere status.

FORTRYDELSE AF KØB
Du kan ikke fortryde dit køb ved at nægte modtagelse, eller ikke at afhente den hos den valgte pakkeshop. Hvis dette er tilfældet, vil der blive pålagt et gebyr på DKK 100,- som kunden selv betaler for. Dette gebyr fratrækkes værdien af din refundering når returpakken behandles.

Alle varer sendes som forsikret post, hvilket gør det muligt at spore pakken, hvis der skulle opstå problemer under forsendelsen. Alle pakker vi sender er forsikret under forsendelsen og derfor bedes du altid kontrollere pakkens indhold ved modtagelsen. Er pakken eller indholdet beskadiget, bedes du anmelde det til GLS, senest 2 dage efter modtagelsen. GOOD LOOK er ikke ansvarlig for varer der er blevet beskadiget under transport.